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    坚持做最好的自己——记太原市寄递事业部经济园揽投部专揽员宁莉明
    韩慧丽   2019-11-08   来源:山西邮政

      每一次成长经历都是生活给予的宝贵经验,是自我成长的必然,而成功就是不断超越自我。太原市寄递事业部经济园揽投部专揽员宁莉明通过扎实的功底和艰苦的训练,在第二届全国邮政行业职业技能竞赛全国总决赛中取得好成绩,最终以投递员个人成绩全国第12名获三等奖。

      

      捧着获奖证书的宁莉明。  裴效华 摄

      8月13日至8月30日,太原市邮政分公司、省邮政分公司选拔赛;9月3日到10月13日,集中培训期;10月14日、15日是全国决赛的日子。短短两个月的时间,对于理论知识、智能快递箱操作、派送路线设计、多物品收寄训练4个考试科目,宁莉明都狠下功夫,努力学习。理论知识是他的业务“短板”。在集中训练期间,为了将专业知识背熟,他每天5点半就起床,先背1个小时,再做其他训练。晚上9点培训结束后,会继续重点对专业知识、邮政法律法规、服务礼仪等内容进行强化速记。他说:“勤能补拙,上学那会儿最怕记东西,但是我不能拉大家后腿,一下记不住就多背几遍。”实操训练中,为了能及时发现自己的问题,他和教练员反复沟通,尽可能的提高操作效率。

      有总结、有分析、才能不断提高。在侯马培训基地集训的一个多月里,宁莉明每天都会总结当天的学习内容和心得。比如:智能快递箱是先做快件处理,把身份证、文件类、水湿油污等邮件筛选出来,再将较大较长不能入柜的迅速挑选出来;派送路线设计要注意将限时件、保价优先处理,规划最短路线,做好快递排序;多物品收寄要注意环保箱胶带长度,禁限寄物挑出来,包装要大小合适等。

      台上一分钟,台下十年功。除了练好基本功以外,心理情绪调节也是十分重要的。全国比赛,不仅仅是代表自己,更是在展示山西邮政人的风采。说起如何提高抗压能力,宁莉明笑着说:“我原本觉得自己心理承受力是比较弱的,但是经过教练员的指导和同事们之间互相加油鼓劲,尤其是在高强度的训练测试下,心里有了底气,参加决赛心里少了很多不安和忐忑,更多的是自信和满足,相信自己是最棒的。”

      全国总决赛当天有五组快递员,宁莉明是第一组,第一轮12个参赛选手争分夺秒的进行操作,氛围十分紧张。第一个项目理论成绩当场分数就能揭晓,看着85分的成绩,宁莉明虽然有一点急,但又迅速投入下一个项目的比赛中。智能快递箱操作必须在12分钟内将30件邮件处理完毕,之前一位选手不慎将手中的物品摔碎,给大家心理造成了一定的影响,宁莉明努力说服自己一定要保持平常心态,不能急不能怯场,他眼疾手快迅速在规定的时间里处理完毕,庆幸自己没有出大的差错。在接连比试完派送路线设计和多物品收寄后,他终于长出一口气,走出考场。

      在团体成绩公布的一刹那,宁莉明与同事们更多的是激动和欣喜,山西代表队斩获团体第一名的好成绩。“军功章”里每个人都是勇者,大家欢呼雀跃即将凯旋而归,不负领导和同事们的期待。“通过比赛,工作更加规范了,遇到难题也能给客户更准确的答复。”说起自己的收获,宁莉明更加从容和坚定,企业为自己搭建了一个起飞的平台,在这里他将一如既往把最好的自己呈现给客户,做好自己的工作。

      编辑:曹晓勇

    277 生财有道